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個人サロンの予約管理でお困りではありませんか？
「電話対応で施術に集中できない」
「DMやLINEで予約調整するのが大変」
「ダブルブッキングや予約漏れをなくしたい」
このようなお悩みを抱える個人サロン経営者は少なくありません。
特にネイルサロン・エステサロン・整体院・美容室などの小規模店舗では、限られた人数で施術・集客・経理・顧客対応を行うため、予約管理の効率化が売上向上に直結します。
そこで本記事では、個人サロンや小規模店舗向けに人気の予約システムを徹底比較しました。機能性、使いやすさ、料金、導入実績、口コミなどを総合的に評価し、おすすめサービスをランキング形式で紹介します。
なかでも近年注目を集めているのが「freee予約」です。旧tolとして多くの事業者に利用されてきたサービスで、2025年にfreee予約へ名称変更されました。無料から利用でき、予約件数の上限がなく、スマホだけで予約サイトを作成できる点が大きな魅力です。利用ユーザーは10万人を突破しています。
予約管理の負担を減らし、売上アップにつなげたい方はぜひ最後までご覧ください。
予約システムおすすめランキングTOP5
第1位 freee予約
出典：freee予約公式サイト
商品名
freee予約
商品説明
freee予約は、フリー株式会社が提供する予約管理システムです。旧サービス名「tol」として展開されていましたが、現在はfreeeブランドへ統合されています。
最大の特徴は、スマホだけで簡単に予約サイトを作成できることです。質問に回答するだけでAIが予約ページ作成をサポートし、24時間365日のネット予約受付を実現します。無料プランでも予約件数制限がなく、予約管理・顧客管理・リマインドメール・事前決済など幅広い機能を利用できます。
また、電話予約・ネット予約・来店時予約を一元管理できるため、個人サロンや小規模店舗との相性が非常に高いサービスです。アプリで管理できるため、外出先でも予約確認が可能です。
料金
- Starterプラン：無料
- Businessプラン：月額3,180円〜（年払い）／3,980円（月払い）
- 初期費用：0円
おすすめポイント
- 無料プランあり
- 予約件数無制限
- スマホだけで運用可能
- 顧客管理機能搭載
- 自動リマインドメール対応
特典・キャンペーン情報
- 無料で利用開始可能
- 初期費用0円
実際の口コミ
40代女性・ネイルサロン経営
「以前使っていたシステムより動作が軽く、予約管理が非常に楽になりました。」
30代男性・パーソナルジム経営
「DMでの日程調整がほぼ不要になり、本業に集中できています。」
50代女性・ヨガ教室運営
「ITが苦手でもすぐ使えました。お客様からも分かりやすいと好評です。」
おすすめコメント
個人サロン経営者が最初に検討すべき予約システムです。無料プランでも十分な機能が利用できるため、導入コストを抑えたい方に最適です。特に1人〜数名規模の店舗では、予約受付の自動化による業務効率改善効果が大きく、電話対応やメッセージ対応の負担を大幅に削減できます。スマホだけで完結する操作性も高評価で、初めて予約システムを導入する方にもおすすめです。
詳細はこちらの公式サイトから
第2位 STORES予約
商品説明
STORES予約は、サロン・スクール・レッスン事業向けに人気の予約システムです。オンライン決済や回数券販売、月謝管理などにも対応しており、継続課金型ビジネスとの相性が良いサービスです。
料金
- 無料プランあり
- 有料プランあり
おすすめポイント
- オンライン決済対応
- 回数券販売対応
- 月謝管理可能
- デザイン性が高い
口コミ
- 「予約導線が作りやすい」
- 「スクール運営との相性が良い」
おすすめコメント
スクールやレッスン事業を展開している店舗に向いています。
第3位 RESERVA
出典：RESERVA公式サイト
商品説明
RESERVAは350以上の業種に対応する総合予約システムです。業種別テンプレートが豊富で、幅広い業界に導入されています。
料金
- 無料プランあり
- 有料プランあり
おすすめポイント
- 業種対応数が多い
- 多機能
- 法人利用実績多数
口コミ
- 「機能が豊富」
- 「カスタマイズ性が高い」
おすすめコメント
多店舗展開や法人利用を検討している事業者におすすめです。
第4位 Airリザーブ
出典：Airリザーブ公式サイト
商品説明
リクルートが提供する予約管理システムです。シンプルな予約管理を求める店舗向けとして人気があります。
料金
- フリープランあり
おすすめポイント
- 導入実績豊富
- 操作が簡単
- リクルートブランドの安心感
口コミ
- 「初めてでも使いやすい」
- 「予約管理がシンプル」
おすすめコメント
予約管理の基本機能を重視する店舗向けです。
第5位 SELECTTYPE
商品説明
予約フォームやアンケート機能など、マーケティング機能も充実した予約システムです。
料金
- 無料プランあり
- 有料プランあり
おすすめポイント
- フォーム作成機能
- アンケート機能
- メルマガ配信対応
口コミ
- 「集客施策と連携しやすい」
- 「機能が多彩」
おすすめコメント
集客施策まで含めて運用したい店舗におすすめです。
商品比較表
| 順位 | サービス | 料金 | 初期費用 | 特徴 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1位 | freee予約 | 無料〜 | 0円 | スマホ完結・予約件数無制限 | ★★★★★ |
| 2位 | STORES予約 | 無料〜 | 0円 | 月謝・回数券管理 | ★★★★☆ |
| 3位 | RESERVA | 無料〜 | 0円 | 多業種対応 | ★★★★☆ |
| 4位 | Airリザーブ | 無料〜 | 0円 | シンプル運用 | ★★★☆☆ |
| 5位 | SELECTTYPE | 無料〜 | 0円 | マーケティング機能 | ★★★☆☆ |
失敗しない予約システムの選び方
予約システムを選ぶ際は、単純に料金だけで比較するのではなく、自店舗の運営スタイルに合っているかを重視することが重要です。
まず確認したいのが「導入のしやすさ」です。個人サロンの場合、IT担当者がいないケースがほとんどです。そのため、スマホだけで設定できるサービスや、テンプレートが用意されているサービスが向いています。
次に確認したいのが「顧客管理機能」です。
予約情報だけでなく、
- 来店履歴
- 顧客メモ
- リピート状況
- 利用メニュー
などを管理できるシステムは、リピート率向上に役立ちます。
さらに重要なのが「自動化機能」です。
例えば、
- リマインドメール
- 予約受付通知
- キャンセル管理
- ネット決済
などの機能があると、店舗運営の負担を大きく削減できます。
個人サロン向け
- freee予約
- STORES予約
スクール運営向け
- STORES予約
- RESERVA
多店舗運営向け
- RESERVA
- Airリザーブ
特に個人サロン経営者の場合は、導入の手軽さ・料金・運用負担の少なさを総合的に考えるとfreee予約が有力候補になります。
FAQ
Q. 無料の予約システムでも十分使えますか？
A. はい。小規模サロンや個人事業主であれば、無料プランでも十分運用可能なケースが多いです。
Q. ITが苦手でも導入できますか？
A. freee予約はスマホだけで予約サイト作成が可能なため、初心者でも導入しやすいサービスです。
Q. 電話予約も管理できますか？
A. 多くの予約システムで電話予約とネット予約の一元管理が可能です。freee予約も対応しています。
Q. 初期費用はかかりますか？
A. freee予約は初期費用0円で導入できます。
Q. ネット決済には対応していますか？
A. 対応しています。事前決済機能を利用できます。
まとめ・最終推薦
個人サロンや小規模店舗向けの予約システムを比較した結果、総合評価で最もおすすめなのはfreee予約です。
無料から始められるうえに、
- 予約件数無制限
- 顧客管理機能
- リマインドメール
- スマホ完結運用
- 24時間予約受付
など、小規模事業者が求める機能を網羅しています。
「どれを選べば良いかわからない」
そんな方は、まずfreee予約から始めるのがおすすめです。
freee予約公式サイトはこちら
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